Q&A

Q.

자문이 오지 않습니다. 어떻게 해야 하나요?

A.

일반적으로 자문내용은 이체 당일 또는 다음 영업일 저녁 7시 이후로 앱 푸시알림을 통해 전달됩니다. 정확한 시간은 최종 자문역이 일일이 검토한 후 전달하고 있어 다소 지연될 수 있습니다.

*증권계좌에 대한 신분증 재촬영 또는 해외증권거래 신청이 필요한 경우, 자문내용 전달이 지연될 수 있습니다.

*AIM 자문전용 본인 명의 한국투자증권 계좌 내 임의 입출금 및 개인 거래가 발생한 경우, 자문내용 전달이 지연될 수 있습니다.

*정확한 금액을 올바른 증권계좌로 이체해주셔야, 절차 지연없이 자문을 받아보실 수 있습니다. 꼭 정확한 정보를 확인해 주세요.